Умови гарантії на швейне обладнання

Це не гарантійний випадок!

Не хотіли б почути таку фразу від сервісного центра, еге ж? Тому варто заздалегідь знати, у яких випадках діє гарантія на професійне швейне обладнання.

Умови гарантії

Офіційний термін гарантії визначається та надається виробником та становить 6,12 або 24 місяці з моменту купівлі машини.

 

Гарантія діє, якщо в процесі експлуатації клієнт виявив приховані дефекти, несправності обладнання. Він може розраховувати на безкоштовну заміну запчастин та виконання ремонтних робіт, переналаштування машини протягом гарантійного терміну.

Гарантія не поширюється на

  • Розхідні матеріали, запчастини (голка, лапка, човник, ніж, педаль, нитконапрямник, пружина тощо). Це так званий “ремкомплект”, що має свій термін служби та має бути заміненим за необхідності.
  • Дефекти, що виникли при порушенні покупцем інструкції з експлуатації або умов транспортування обладнання.
  • Проблеми, спричинені стихійним лихом (наприклад, не вимкнули машину під час грози, не заземлили належним чином  і “згорів” блок керування).
  • Самовільне переналаштування швейної машини (використання пристосувань, запчастин, програмних продуктів, що не передбачені виробником).
  • При самовільному знятті пломб, порушенні цілісності корпуса, внесенні конструктивних змін або ремонті не уповноваженими на це особами.

І так, фахівці сервісного центру завжди бачать різницю між “З’явилась помилка на панелі керування” і “Машина не працює, бо ми скрутили їй голову і привезли до вас, адже вона на гарантії”.

 

Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам, і якщо з’являються якісь помилки чи несправності в роботі обладнання, завжди успішно вирішуємо цю проблему. Просимо лише дотримуватись правил експлуатації та обслуговування обладнання. Тоді воно працюватиме роками!

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Останні новини

Yeshi YS-1201CT: 12-голкова промислова вишивальна машина
19 Квітня 2024

Yeshi YS-1201CT: 12-голкова промислова вишивальна машина

28
3 хв.
Легка інструкція від інженерів Softorg. Збірка комплекту “Швейний стіл + машина”
17 Квітня 2024

Легка інструкція від інженерів Softorg. Збірка комплекту “Швейний стіл + машина”

38
2 хв.
Конфігуратор виробництва. Як і на чому шити спортивні штани?
15 Квітня 2024

Конфігуратор виробництва. Як і на чому шити спортивні штани?

48
3 хв.
Kansai Special DFB1412PQ: швидкісна 12-голкова машина ланцюгового стібка
12 Квітня 2024

Kansai Special DFB1412PQ: швидкісна 12-голкова машина ланцюгового стібка

76
3 хв.
ТОП найефективніших каналів маркетингу для fashion-брендів: як обрати свій? Покрокова стратегія від Євгена Кудрявченка
10 Квітня 2024

ТОП найефективніших каналів маркетингу для fashion-брендів: як обрати свій? Покрокова стратегія від Євгена Кудрявченка

84
37 хв.
Історія бренду GARNE: місце, де народжується краса
10 Квітня 2024

Історія бренду GARNE: місце, де народжується краса

70
4 хв.
Типи розкрійних ножів: переваги й недоліки
08 Квітня 2024

Типи розкрійних ножів: переваги й недоліки

88
4 хв.
Конфігуратор виробництва: як і на чому шити футболку?
05 Квітня 2024

Конфігуратор виробництва: як і на чому шити футболку?

76
3 хв.
Jack A5E-A: відеоогляд моделі
03 Квітня 2024

Jack A5E-A: відеоогляд моделі

Jack
54
3 хв.
Комп’ютеризовані машини Jack з програмованим циклом шиття: ТОП-3 моделі
27 Березня 2024

Комп’ютеризовані машини Jack з програмованим циклом шиття: ТОП-3 моделі

Jack
62
4 хв.